Tuzak sorulara Diyanetten teknolojik tedbir

Yeni sisteme göre vatandaşların sorduğu sorular ve hizmet konuları anahtar kelimelerle ilgili birimlere yönlendirilecek.

Tuzak sorulara Diyanetten teknolojik tedbir Diyanet

Diyanet İşleri Başkanlığı tuzak sorulara karşı teknolojik tedbir alıyor. Diyanet İşleri Başkanlığı’na olan güvenirliliği ve itibarını zedelemek için “Alo Fetva Hattı” ve “Dini Bilgilendirme Platformu”nun suiistimal edilmesi, bu iletişim araçlarının kapatılmasına neden olmuştu.

Diyanet bu istismarın hizmetten geri kalınması anlamına gelmediğini düşünerek, halkı bilgilendirmede yeni bir adım için kolları sıvadı. Bu tür istismarların engelleyebilmek için daha kontrol edilebilir ve güvenli bir sistem oluşturulması için çalışmalara başladı. Bu yolda Diyanet, “190 Alo Fetva” hattı için yeni model oluşturacak. Yeni sistemin teknik altyapı çalışmaları devam ederken, Diyanet’e öncelikle özel bir hat belirlenecek. Bu özel hattı arayan vatandaşlar dini sorular, hac, insan kaynakları, cami hizmetleri, dini kaynaklar gibi konularda sorular sorup bilgi alabilecek, hem de memnuniyetini ve şikayetlerini iletebilecek.

Çağrı merkezinin daha gelişmişi olacak olan yeni sistemde vatandaşların sorduğu sorular ve hizmet konuları gerektiğinde anahtar kelimelerle ilgili birimlere yönlendirilebilecek.  Damla Peker ANKARA

 

 

Kaynak: turkiyegazetesi

  • DİB MBSTS 2017 sınav giriş yeri öğrenme belgesi alma
  • KHK ile Görevine İade Edilen Diyanet Personelleri
  • 2017 Yılı İhtisas Kursuna Kursiyer Seçim Sınavı Duyurusu
  • 2017 Ramazan Umresi turları başlıyor | Diyanet Haberleri
  • Diyanet İşleri Başkanı Görmez, Suriyeli öğrencileri ziyaret etti
  • Eski MHP Milletvekili Ümit Özdağ'dan Diyanet'e çağrı!
  • "Camide evet" çağrısına Diyanet Başkanı'ndan açıklama
  • Avusturya’da başörtüsü yasağı protesto edildi
  • Filistinli Alimler Heyeti’nin 3. Olağan Genel Kurulu toplandı
  • Türkiye-İsrail ilişkileri normalleşmesi sürecinde! Dini haberler
  • Kanada’nın Ankara Büyükelçisinden Görmez'e ziyaret | Diyanet Haber
  • Sağlık çalışanlarının 'yıpranma payı'nda sona gelindi | personel sağlık
  • Şike ve Odatv davalarının eski hâkimi Mehmet Ekinci tutuklandı
  • Diyanet'in 4-6 yaş çocuklara yönelik kurslarına yoğun ilgi | Dinihaber
  • İsrail'in yeni konut kararına Filistin'den tepki | Dini Haberler
  • Facebook ve Twitter dini ve milli içerikli sayfaları kapatıyor
  • Fransa Dışişleri Bakanından flaş çıkış:Barış için tek yol iki devlet
Yorum Yaz


Yorumlar

Çok Okunanlar

EDİTÖR SEÇİMİ

Namaz Vakitleri



Hava Durumu

Haber Scripti: Medya İnternet | Hosting Yer Sağlayıcı: MiTelekom